मुख्यमंत्री सेवा सेतु में अब तक आए 39 लाख से अधिक आवेदन, 34 लाख का निराकरण

बना जनता का भरोसेमंद डिजिटल प्लेटफॉर्म
1 अप्रैल 2025 से अब तक 39.36 लाख से अधिक आवेदन, 34.73 लाख मामलों का हुआ निराकरण
रायपुर।

छत्तीसगढ़ सरकार का सीएम सेवा सेतु पोर्टल आम नागरिकों को सरकारी सेवाएं घर के नजदीक और पारदर्शी तरीके से उपलब्ध कराने में लगातार प्रभावी साबित हो रहा है। 1 अप्रैल 2025 से अब तक पोर्टल पर 39,36,614 आवेदन प्राप्त हुए हैं। इनमें से 34,73,584 आवेदनों का निराकरण (स्वीकृत) किया जा चुका है, जबकि 2,80,829 आवेदन अस्वीकृत हुए हैं और 1,62,564 आवेदन लंबित हैं।
शनिवार तक के आंकड़ों के अनुसार प्रदेश में 36 विभागों की 520 सेवाएं पोर्टल के माध्यम से उपलब्ध कराई जा रही हैं। इन सेवाओं के लिए राज्यभर में 16,794 सेवा केंद्र संचालित हैं। केवल आज ही 13,454 नए आवेदन प्राप्त हुए, जबकि 7,702 प्रमाण-पत्र जारी किए गए।
■ आय प्रमाण-पत्र की सबसे ज्यादा मांग
सेवा-वार आंकड़ों के अनुसार नागरिकों ने सबसे अधिक आय प्रमाण-पत्र के लिए आवेदन किए हैं।
प्रमुख सेवाएं
आय प्रमाण-पत्र – 17,90,328 आवेदन
निवास प्रमाण-पत्र – 7,87,840 आवेदन
अनुसूचित जाति/जनजाति प्रमाण-पत्र – 5,27,401 आवेदन
अन्य पिछड़ा वर्ग प्रमाण-पत्र – 4,11,486 आवेदन
गैर-डिजिटाइज्ड दस्तावेजों की नकल – 1,15,765 आवेदन
■ राजस्व विभाग पर सबसे ज्यादा जिम्मेदारी
विभागवार आंकड़ों में राजस्व एवं आपदा प्रबंधन विभाग सबसे आगे है।
विभागवार आवेदन
राजस्व एवं आपदा प्रबंधन – 37,23,331
नगरीय प्रशासन एवं विकास – 1,34,452
योजना, अर्थशास्त्र एवं सांख्यिकी – 33,045
श्रम विभाग – 8,232
समाज कल्याण विभाग – 7,123
■ बिलासपुर संभाग सबसे आगे
संभागवार आंकड़ों में बिलासपुर ने सबसे अधिक आवेदन दर्ज किए हैं।
संभागवार आवेदन
बिलासपुर – 10,70,284
दुर्ग – 10,22,071
रायपुर – 8,33,616
बस्तर – 4,97,827
सरगुजा – 4,93,179
■ सेवा केंद्रों पर सबसे ज्यादा भरोसा
आवेदन के माध्यमों में अधिकांश लोगों ने लोक सेवा केंद्रों के जरिए आवेदन करना पसंद किया। वहीं सिटीजन पोर्टल, अन्य ऑपरेटर लॉगिन और व्हाट्सएप के माध्यम से भी आवेदन प्राप्त हुए, जिससे डिजिटल सेवाओं का दायरा लगातार बढ़ रहा है।
■ प्रमाण-पत्र वितरण की तस्वीर
पोर्टल के जरिए जारी प्रमाण-पत्रों में आय और जाति प्रमाण-पत्रों की संख्या सबसे अधिक रही।
प्रमाण-पत्र वितरण
आय प्रमाण-पत्र – 17,04,065
जाति प्रमाण-पत्र – 7,01,476
निवास प्रमाण-पत्र – 7,01,409
विवाह प्रमाण-पत्र – 57,186
फैक्ट बॉक्स
● कुल विभाग: 36
● कुल सेवाएं: 520
● सेवा केंद्र: 16,794
● कुल आवेदन: 39,36,614
● स्वीकृत आवेदन: 34,73,584
● अस्वीकृत आवेदन: 2,80,829
● लंबित आवेदन: 1,62,564
● आज के आवेदन: 13,454
● आज जारी प्रमाण-पत्र: 7,702
निष्कर्ष:
सीएम सेवा सेतु पोर्टल के ताजा आंकड़े बताते हैं कि प्रदेश में सरकारी सेवाओं का तेजी से डिजिटलीकरण हो रहा है। लाखों नागरिक आय, निवास, जाति और अन्य आवश्यक प्रमाण-पत्रों के लिए ऑनलाइन व्यवस्था का लाभ उठा रहे हैं। बढ़ती आवेदन संख्या और लाखों मामलों के समयबद्ध निराकरण से यह प्लेटफॉर्म नागरिकों के लिए सरकारी सेवाओं का महत्वपूर्ण माध्यम बनता जा रहा है।